こんにちは、看護師Yです。
当院にかかりつけで通院されている皆さまはご存じかと思いますが、このたび再診の予約時間枠を変更しました！ありがたいことに再診の患者さんが増え、時間帯によっては待ち時間が長くなってしまうことがありました。少しでも待ち時間を減らせるよう、今回の変更を行っています。

これまでは「9:00〜9:30」の30分枠に、3〜4名の再診予約をお取りしていました。そのため、皆さんが9時頃に集中して来院されることが多くありました。もちろん、9時からの予約なので患者さんは何も悪くありません！
ただ、数分違いで来院された場合でも、そのタイミングによって待ち時間に差が出てしまうことがありました。

そこで現在は、
「9:00〜9:10」
「9:10〜9:20」
というように、10分ごとの予約枠へ変更しています。

しかしここで注意点が！！
予約時間よりかなり早く来院された場合、ご自身より早い時間枠の患者さんが時間通りに来院され、先に診察へ呼ばれることがあります。
そのため、「あとから来た人が先に呼ばれた…」と感じることがあるかもしれません。

当院では、待ち時間よりも「予約時間」を優先してご案内していますので、ご理解いただけますと幸いです。

早く来院されすぎると、結果的に院内での待ち時間が長くなってしまうことがありますので、予約時間に合わせてご来院いただけますと助かります。

※重症度や緊急度によって診察順が前後する場合があります。
※総合病院への紹介対応や、感染症流行時などには、予約時間を超えてお待たせしてしまうことがあります。

ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。